La Fresque de l’Onboarding : mettre les cartes sur table pour mieux intégrer ses salariés

Introduction

Un onboarding raté peut coûter jusqu’à 7 000 € à une entreprise. *

Mais au fait, c’est quoi exactement, un onboarding ?

Derrière cet anglicisme se cache tout simplement le parcours d’intégration d’un nouveau salarié. Et il ne se résume pas à son premier jour dans l’entreprise, à la remise de son ordinateur et à un café avec l’équipe.L’onboarding commence même avant son arrivée et se poursuit pendant ses premières semaines, voire ses premiers mois : préparer son poste, accomplir les obligations RH, lui transmettre les bonnes informations, lui faire découvrir l’équipe et la culture de l’entreprise, l’accompagner dans sa prise de fonction, développer ses compétences, organiser des points de suivi…

Bref, faire en sorte qu’une personne que l’on a pris du temps à recruter puisse réellement trouver sa place, devenir autonome et avoir envie de rester. 

C’est en travaillant sur toutes ces étapes qu’avec Hélène Raza, nous avons eu une idée.
Enfin… au départ, nous n’avions absolument pas prévu de créer un jeu.

Au départ, nous voulions créer… une formation

Avec Hélène Raza, notre collaboration a commencé à Reims, à La Capsule, l’espace de coworking où nous travaillons toutes les deux. Une première mission menée ensemble nous a permis de tester notre complémentarité : Hélène apporte son expertise RH et RSE, tandis que j’interviens davantage sur l’organisation, la structuration des entreprises et leurs outils. 

De cette première expérience sont nées deux formations : De 0 à 1, au secours j’embauche !, consacrée au premier recrutement, et Du voilier au vaisseau : maîtriser le changement d’échelle, pour accompagner les entreprises qui grandissent. 

Ces deux formations se terminent par un même sujet : l’intégration des nouveaux salariés. C’est en travaillant sur ce dernier module que nous avons commencé à lister tout ce qu’une entreprise devait anticiper, organiser et transmettre pour réussir l’arrivée d’une nouvelle recrue. 

Et c’est là que notre goût commun pour la ludopédagogie a fait le reste. Hélène connaissait déjà très bien le principe des fresques et des ateliers collaboratifs. Elle anime notamment des ateliers 2tonnes et pratique ces formats où l’on apprend en manipulant, en échangeant et en construisant une réflexion collectivement. De mon côté, je connaissais les fresques de manière beaucoup plus dilettante. Mais j’ai toujours aimé les jeux de société et, petite, j’adorais les frises historiques que l’on construisait à l’école. Voir les événements prendre leur place les uns par rapport aux autres m’a toujours aidée à comprendre l’histoire dans son ensemble.

Finalement, tous les ingrédients étaient là.  
Il ne restait plus qu’à poser les premières cartes sur la table.

Des feutres, une grande feuille et beaucoup d’idées

Pour construire ce dernier module consacré à l’intégration, nous avons commencé très simplement : une grande feuille, des feutres et beaucoup de traits ! 
Nous avons dessiné une sorte de frise chronologique du parcours d’un nouveau salarié : ce qui devait se passer avant son arrivée, le Jour J, dans les premiers jours, les premières semaines, puis les premiers mois. Très vite, notre feuille s’est remplie. Obligations RH,  prise de poste, transmission des compétences, rencontres avec l’équipe, points de suivi… Il fallait placer chaque étape dans le temps, mais surtout comprendre comment elles s’articulaient entre elles. 

En regardant notre grande feuille couverte de traits et de gribouillis, nous nous sommes rendu compte que nous étions tout simplement en train de dessiner… une fresque. 
Les premiers dessins sont devenus des cartes, les cartes se sont organisées en grandes familles et, petit à petit, notre support de formation est devenu la Fresque de l’Onboarding. 

Mais nous avons rapidement eu envie de la faire sortir de nos formations. Nous avons donc proposé la Fresque comme un atelier à part entière, auprès d’entreprises et de professionnels qui souhaitaient travailler spécifiquement sur leur parcours d’intégration. Et ça a plu.

Les cartes faisaient parler, les participants comparaient leurs pratiques, racontaient leurs expériences, déplaçaient les étapes, débattaient parfois de l’endroit où placer une carte. Surtout, à la fin de l’atelier, ils repartaient avec une vision beaucoup plus concrète de ce qu’ils faisaient déjà et de ce qu’ils pouvaient améliorer. Puis plusieurs participants nous ont posé une question à laquelle, au départ, nous ne nous attendions pas vraiment : 

« Et votre Fresque, où est-ce qu’on peut l’acheter ? » La réponse était assez simple : nulle part. Nous avions créé la Fresque pour nos propres formations et nos ateliers. Nous avions notre exemplaire, nous venions avec, nous animions la partie et nous repartions avec. 

Cette question a donc changé un peu la trajectoire du projet : 
et si la Fresque pouvait vivre sans nous ? Et si une entreprise pouvait l’utiliser avec ses équipes ? Si un service RH pouvait organiser son propre atelier ? Si un consultant ou un formateur pouvait s’en servir pour accompagner ses clients ?

C’est à ce moment-là que la Fresque de l’Onboarding a commencé à devenir autre chose qu’un outil que nous utilisions dans nos propres interventions.

Concrètement, comment joue-t-on à la Fresque ?

Tout commence par une carte : le Jour J, celui où la nouvelle recrue arrive dans l’entreprise. 
Autour de ce point de repère, de 2 à 12 joueurs vont progressivement construire leur parcours idéal d’intégration. La partie se déroule en 9 tours, pendant environ 45 minutes à 1h30 selon la taille du groupe et, surtout, les discussions ! 

À chaque tour, une nouvelle famille de cartes entre en jeu : le timing, les obligations RH, la prise de poste, le développement des compétences, la culture de l’entreprise… 

Des codes couleur permettent de repérer immédiatement les différentes familles et de comprendre facilement la logique du jeu. Chaque participant découvre ses cartes, les positionne sur la frise au moment qui lui paraît le plus pertinent et explique son choix. 
Et c’est là que le jeu devient vraiment intéressant.
« Chez nous, on fait ça avant son arrivée. »
« Ah bon ? Nous, on attend le premier jour ! »
« Ça, on ne le fait pas du tout… »
« J’ai vécu ça dans une autre entreprise et j’avais adoré. »

La Fresque a été pensée pour pouvoir être utilisée même lorsque l’on n’est pas professionnel des ressources humaines. Une règle du jeu très simple accompagne le jeu et les cartes sont conçues en recto verso : une face pour jouer, l’autre pour apporter des explications et aider les participants à comprendre les notions abordées.Pas besoin non plus d’être un expert des jeux de société. Les couleurs, les familles de cartes et le déroulement des neuf tours permettent de prendre le jeu en main très rapidement. Et on se prend vite au jeu ! Parce que derrière la question « Où vais-je placer cette carte ? » arrivent très vite les discussions : pourquoi faisons-nous comme cela dans notre entreprise ? Est-ce le bon moment ? Qui devrait s’en charger ? Que pourrait-on faire différemment ? 

Il n’y a ni gagnant, ni perdant, ni Fresque parfaite. Deux entreprises peuvent jouer avec exactement les mêmes cartes et construire deux parcours complètement différents. La Fresque peut ainsi être utilisée directement en entreprise, pour faire travailler ensemble dirigeants, managers, RH et salariés sur leur propre parcours d’intégration. Mais elle a également été pensée comme un véritable outil d’animation pour les consultants et professionnels RH. Un même jeu peut être réutilisé auprès de différents clients et abordé différemment selon les publics, les problématiques ou la maturité de l’entreprise. Certaines cartes susciteront beaucoup de discussions dans une structure et presque aucune dans une autre. C’est justement ce qui nous intéresse : le jeu reste le même, mais chaque Fresque raconte une entreprise différente.

Et maintenant, faire vivre la Fresque sans nous

C’est justement pour permettre aux entreprises, consultants et professionnels RH de s’approprier la Fresque que nous avons décidé de passer à l’étape suivante : produire le jeu pour qu’il puisse vivre sans nous. 

Pour financer cette première production, nous avons lancé le 15 septembre une campagne de financement participatif sur Ulule, qui se poursuit jusqu’au 15 octobre 2026. 
Et il n’est pas nécessaire de vouloir acheter son propre jeu pour participer à l’aventure ! Plusieurs contreparties permettent de découvrir la Fresque de différentes manières. 

Vous pouvez bien sûr commander votre exemplaire du jeu pour l’utiliser ensuite en autonomie dans votre entreprise ou auprès de vos clients.
Vous pouvez également choisir de participer à un atelier, pour vivre la Fresque autour d’une table, découvrir son fonctionnement et expérimenter concrètement les échanges qu’elle peut faire naître dans un groupe. 
Nous avons aussi créé un guide RH pratique de 16 pages, pensé comme un complément à la Fresque, pour aller plus loin dans la construction de son parcours d’intégration.Enfin, certaines contreparties permettent de faire venir la Fresque directement dans votre organisation, avec un atelier animé pour vos équipes. 

Une manière de travailler immédiatement sur vos propres pratiques d’onboarding tout en soutenant la production du jeu.Et si aucune contrepartie ne vous correspond, un partage de la campagne à un dirigeant, un RH, un manager, un consultant ou un formateur susceptible d’être intéressé peut déjà faire beaucoup. 

Nous avons créé la Fresque pour faire parler de l’intégration autour d’une table.
 Aujourd’hui, nous avons besoin de vous pour la faire arriver sur de nouvelles tables.

👉 Découvrir les contreparties et soutenir la Fresque de l’Onboarding sur Ulule :
https://fr.ulule.com/fresque-onboarding/

_{Sources et Affiliation}

* https://blog.workelo.eu/infographie-les-six-grands-chiffres-de-lonboarding/

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